톡버스(똑버스)똑타 : 이용 방법 상세 안내 요금 호출

 

톡버스(똑버스)는 경기도의 수요응답형(DRT) 버스로, 승객의 호출에 따라 실시간으로 최적의 경로가 생성되어 운행하는 신개념 교통수단입니다.

주요 이용 방법은 '똑타' 앱을 통한 호출이며, 일부 지역에서는 전화 호출도 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

1. 똑타 앱을 통한 호출 (가장 일반적인 방법)

똑버스는 '똑타'라는 통합교통 플랫폼 앱을 통해 호출, 검색, 결제가 모두 가능합니다.

 

앱 설치 및 회원가입

• 앱스토어나 플레이스토어에서 '똑타' 앱을 다운로드하고 무료 회원가입을 합니다.
• 앱 이용을 위해 결제카드와 교통카드를 등록해야 합니다.

출발지/도착지 설정 및 호출

• 앱에서 출발지와 목적지를 입력하고 탑승 인원을 설정합니다.
• AI가 승객의 수요에 따라 실시간 최적 경로를 생성하여 가장 가까운 똑버스 차량을 검색합니다.
• 이용 가능한 탑승 차량과 예정 시간이 안내되면, 차량을 선택하고 호출합니다.

탑승 장소로 이동

• 호출 후 안내받은 탑승 장소(버스 정류소)로 이동합니다. (똑버스는 운행 구역 내의 지정된 버스 정류소에서만 승하차가 가능합니다.)
• 앱에서 차량 번호, 탑승 시간, 지정 좌석 등을 확인합니다.

탑승 및 결제

• 버스가 도착하면 탑승 후 교통카드를 태그하고 안내된 지정 좌석에 착석합니다. (똑버스는 지정좌석제이며, 입석이 불가능합니다.)
• 하차 시에도 교통카드를 태그합니다.

2. 전화 호출 (일부 지역에 한해 운영)

똑타 앱 사용이 어려운 고령층 등을 위해 일부 운행 지역에서는 전화 호출 콜센터를 운영합니다.

 

 

 

 

콜센터 연락

• 해당 지역의 콜센터 번호로 연락합니다. (지역별로 번호가 다를 수 있습니다.)

정보 확인 및 차량 호출

 

• 처음 이용 시에는 이름, 전화번호, 교통카드 번호 등의 회원가입 절차를 거칩니다.
• 출발지, 도착지, 탑승 인원을 알려주고 차량을 호출합니다.

안내 및 탑승

 

• 탑승 차량 번호, 탑승 장소, 시간 등의 안내를 문자로 받습니다.
• 탑승 후 교통카드를 태그하고 지정 좌석에 착석합니다.

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주요 유의사항

• 요금: 일반 시내버스와 동일한 기본 요금이 적용됩니다. (양주시 기준 1,450원)
• 환승 할인: 수도권 통합 환승 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
• 주의: 환승 할인을 받으려면 교통카드를 직접 태그하여 결제해야 합니다. 앱에 등록된 카드로 자동 결제할 경우 환승 할인이 적용되지 않습니다.
• 운행 지역: 똑버스는 운행하는 지역(서비스존) 내에서만 이용할 수 있습니다. (예: 양주시 옥정신도시, 회천신도시, 삼숭동, 덕계역 일대 및 서부권 등)
• 호출 필수: 호출 없이 탑승은 불가능합니다.
• 취소 수수료: 호출 후 취소 시점에 따라 운임의 50% 또는 100%의 수수료가 부과될 수 있습니다 (미탑승/노쇼 시 100% 부과).